Vom Anfänger zum Experten: Transformieren Sie Ihre IT-Operationen in 21 Tagen

In der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft bietet Tassei Techs Managed IT Operations 24/7 Support, proaktive Überwachung, NOC-Dienste und Vorfallmanagement, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und das Unternehmenswachstum zu fördern. Unsere proaktive IT-Überwachung verhindert Probleme, bevor sie Ihre Abläufe stören. Für kleine und mittelständische Unternehmen transformiert unser "Vom Anfänger zum Experten" Programm Ihre IT-Fähigkeiten in 21 Tagen, indem wir unsere NOC- und RMM-Expertise nutzen.

Was machen wir bei Tassei Tech?

Proaktives Monitoring

Bei Tassei Tech bieten wir robuste proaktive Überwachungslösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie können unsere hochmoderne Monitoring-Plattform nutzen oder in Ihr bestehendes System integrieren. Wir sorgen für die Einhaltung der DSGVO, indem wir Instanzen konfigurieren, die Ihren Datenschutzanforderungen entsprechen. Unsere Remote-Monitoring- und Management-Services (RMM) sind darauf ausgelegt, potenzielle Probleme proaktiv zu identifizieren und zu lösen, bevor sie Ihre Abläufe beeinträchtigen, während sie die kontinuierliche und effiziente Systemleistung verbessern. Mit unserer umfangreichen Erfahrung können wir diese Lösungen schnell und effektiv umsetzen.

Change Management

Tassei Tech verwaltet und implementiert IT-Änderungen systematisch, um Unterbrechungen zu minimieren und kontinuierliche Updates und neue Implementierungen sicherzustellen. Wir kümmern uns um Software-Updates, On-Premise-Infrastruktur-Upgrades und Cloud-Lösungen wie Kubernetes. Für eine effiziente Änderungsverfolgung und Verwaltung nutzen wir Tools wie JIRA und ServiceNow. Zusätzlich verwenden wir RDP für die Remote-Administration. Unsere Expertise erstreckt sich sowohl auf Linux- als auch auf Windows-Server-Umgebungen, wobei wir sicherstellen, dass jede Änderung reibungslos ausgeführt wird und Ihre IT-Abläufe ohne Unterbrechung fortgesetzt werden. Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, diese Änderungen in kürzerer Zeit umzusetzen.

Infrastruktur-Support

Tassei Tech bietet umfangreiche Erfahrung im Infrastruktur-Support auf verschiedenen Plattformen, darunter Azure, AWS und RDP. Unsere Expertise im Remote Monitoring und Management (RMM) stellt sicher, dass Ihre Infrastruktur effizient gewartet und hochzuverlässig bleibt. Ob Verwaltung von Cloud-Umgebungen oder Bereitstellung von Remote-Access-Lösungen – unser erfahrenes Team liefert außergewöhnlichen Support, optimiert die Leistung und minimiert Unterbrechungen. Mit unserer Erfahrung können wir Ihre IT-Infrastruktur schnell und effektiv warten und unterstützen, sodass sie widerstandsfähig und auf Ihre geschäftlichen Anforderungen abgestimmt bleibt.

Datenbank-Support

Bei Tassei Tech bieten wir professionellen Datenbank-Support sowohl für Postgres- als auch für SQL Server-Umgebungen. Ob vollständig verwaltete Datenbanklösungen in der Cloud oder vor Ort – unser Team sorgt für eine konstante Verwaltung und optimale Leistung. Wir sind Experten in der Konfiguration, Wartung und Optimierung Ihrer Datenbanken, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen und Zuverlässigkeit und Effizienz zu gewährleisten. Unser Support hilft Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Datenbanksysteme auszuschöpfen, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren. Mit unserer Erfahrung können wir diese Dienste in kürzerer Zeit und mit schneller und effektiver Unterstützung bereitstellen.

NOC als Dienstleistung

Wir haben erfolgreich NOC-Dienste für zahlreiche Kunden implementiert und rund um die Uhr Support bereitgestellt, einschließlich Wochenenden und Abende. Unser bewährter Ansatz stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme ständig überwacht und effektiv verwaltet werden. Unsere Erfahrung unterstreicht die Bedeutung von 24/7 NOC-Support und Remote Monitoring Management (RMM), um Probleme schnell zu beheben und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Warum ist 24/7 NOC so wichtig?

Das Diagramm hebt die Vorteile von 24/7 NOC-Support hervor. Die interne NOC-Abdeckung fehlt oft in der Rund-um-die-Uhr-Überwachung, wobei die meisten nur eingeschränkte Zeitpläne bieten. Im Gegensatz dazu bieten ausgelagerte NOC-Dienste, wie sie von Tassei Tech angeboten werden, überwiegend 24/7 Support, einschließlich Abende und Wochenenden. Dies stellt eine kontinuierliche Überwachung, schnellere Problembehebung und verbesserte Systemeffizienz sicher, basierend auf unserer umfangreichen Kundenerfahrung.

Wie arbeiten wir?

Erstgespräch: Überprüfung Ihres Systems, kostenlos

Unser Erstgespräch ist der erste Schritt, um Ihre individuellen IT-Bedürfnisse zu verstehen. Mit jahrelanger Erfahrung überprüfen wir Ihre aktuellen Systeme, besprechen Ihre Ziele und identifizieren Verbesserungsbereiche – alles kostenlos. Diese kostenlose Beratung ermöglicht es uns, unsere Expertise zu nutzen, um Lösungen zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Herausforderungen zugeschnitten sind und von Anfang an die effektivste Unterstützung bieten.

Festlegung der Anforderungen: Festpreis oder Zeit & Material

Nach dem Erstgespräch nutzen wir unsere umfangreiche Erfahrung, um die Projektanforderungen im Detail zu definieren. Ob Ihr Projekt am besten für ein Festpreismodell oder einen Zeit- & Materialansatz geeignet ist, wir bieten flexible Optionen, die zu Ihrem Budget und Zeitplan passen. Unsere Expertise stellt sicher, dass der Umfang und die Ergebnisse klar umrissen sind, was zu einer transparenten und erfolgreichen Projektausführung führt.

Festlegung unserer Kontaktpunkte: Workflow-Optimierung

Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Partnerschaft. Mit unserer umfassenden Erfahrung etablieren wir klare Kontaktpunkte für verschiedene Aspekte des Projekts, einschließlich Entwicklungsupdates, Eskalationen und allgemeiner Anfragen. Dies stellt sicher, dass Sie immer wissen, wen Sie kontaktieren müssen und dass alle Anliegen schnell bearbeitet werden, um Ihr Projekt im Einklang mit Ihren Erwartungen zu halten.

Durch den Abschluss unseres Programms erhalten Sie ein umfassendes Verständnis der IT-Operationen und der entscheidenden Rolle eines dedizierten NOC bei der Verwaltung Ihrer Infrastruktur. Unsere praktische Erfahrung wird Sie mit den Fähigkeiten und dem Vertrauen ausstatten, IT-Operationen effektiv zu verwalten und anhaltenden Erfolg zu erzielen.

Warum benötigen Unternehmen die Managed Services von Tassei?

Durch die Wahl der Managed IT Operations von Tassei Tech investieren Sie in eine widerstandsfähige, effiziente und sichere IT-Umgebung, die Ihre Unternehmensziele unterstützt und sich an Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse anpasst. Lassen Sie uns Ihre IT-Betriebe optimieren, damit Sie in jedem Aspekt Ihres Geschäfts Exzellenz erreichen.

Freisetzen von ungenutzten IT-Ressourcen

Durch das Outsourcing Ihres IT-Managements an Tassei Tech kann sich Ihr internes Team auf strategische Projekte konzentrieren, die Innovation und Wachstum fördern. Ungenutzte Ressourcen werden durch Tassei optimiert, was die IT-Effizienz steigert.

Technischer Support

Bieten Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenem technischen Support, um sicherzustellen, dass IT-Probleme schnell und effektiv gelöst werden.

Benutzererfahrung verbessern

Unser proaktiver Ansatz im IT-Management stellt sicher, dass Ihre Benutzer minimalen Störungen ausgesetzt sind, was zu erhöhter Produktivität und Zufriedenheit führt.

Proaktive System- und Anwendungsüberwachung

Wechseln Sie von reaktivem zu proaktivem IT-Management mit kontinuierlicher Überwachung von Systemen und Anwendungen, um Probleme zu verhindern, bevor sie Ihr Unternehmen beeinträchtigen.

24x7x365 Remote Monitoring Team

Unser dediziertes Remote-Monitoring-Team stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr überwacht und gewartet wird, was Ihnen Sicherheit und betriebliche Kontinuität bietet.

Kosten optimieren und kontrollieren

Managed IT Operations von Tassei Tech helfen, Ihre IT-Ausgaben zu optimieren, indem sie vorhersehbare Kosten bieten und den Bedarf an teuren Infrastrukturinvestitionen und Wartungen reduzieren.